بررسی تاثیر هوش فرهنگی برتعهد سازمانی کارکنان سازمان امورمالیاتی استان تهران

تفاوت و تنوع فرهنگها می تواند به عنوان عامل موثری در کسب منابع، جذب نیروهایی با زمینه های فکری مختلف و پاسخگویی سیستم به تقاضاهای متعدد باشد. هوش فرهنگی، ظرفیتی به افراد می دهد تا در مواجه با فرهنگ ها، سنت ها وآداب و رسوم متفاوت درک و فهم درستی داشته و بطور مناسب عمل کنند. همچنین وجود نیروهای انسانی متعهد به سازمان در هر سازمان باعث افزایش چشمگیر عملکرد سازمان، نشاط روحی کارکنان و تجلی بهتر اهداف متعالی سازمان و نیز دستیابی به اهداف فردی خواهد شد. هدف اصلی این پژوهش تعین تأثیر هوش فرهنگی بر تعهد سازمانی کارکنان امور مالیاتی استان تهران می باشد.و اهداف فرعی عبارتنداز: 1-تعیین تأثیر هوش فرهنگی شناختی بر تعهد سازمانی کارکنان سازمان امور مالیاتی استان تهران 2-تعیین تأثیر هوش فرهنگی فراشناختی بر تعهد سازمانی کارکنان سازمان امور مالیاتی استان تهران3- تعیین تأثیر هوش فرهنگی رفتاری بر تعهد سازمانی کارکنان سازمان امور مالیاتی استان تهران4-تعیین تأثیر هوش فرهنگی انگیزشی بر تعهد سازمانی کارکنان سازمان امور مالیاتی استان تهران . جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان سازمان امور مالیاتی دراستان تهران است که با استفاده از جدول تعداد 270 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شده اند. دوره زمانی تحقیق سه ماهه اول سال 1393 می باشد. روش گردآوری داده ها از روش کتابخانه ای و توزیع پرسشنامه می باشد. آزمون فرضیات از روش آزمون همبستگی، رگرسیون چندگانه و آزمون فریدمن انجام شد. بدین منظور از نرم افزارهای excel و spss استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان داد هوش فرهنگی شناختی، هوش فرهنگی فراشناختی، هوش فرهنگی رفتاری و هوش فرهنگی انگیزشی بر تعهد سازمانی کارکنان امور مالیاتی استان تهران تأثیر مستقیم و معناداری دارد. همچنین اولویت بندی مولفه های هوش فرهنگی از نظر اهمیت و تأثیر آن بر تعهد سازمانی کارکنان به صورت زیر می باشد: 1. هوش فرهنگی فراشناختی 2. هوش فرهنگی انگیزشی 3. هوش فرهنگی شناختی 4. هوش فرهنگی رفتاری.